Samsung không nhận cuộc gọi đến khiến người dùng cảm thấy hoang mang lo lắng và không biết cách xử lí thế nào? Trong bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn giải pháp khắc phục nhanh chóng!
Thật sự không ai muốn điện thoại của mình xảy ra bất cứ hư hỏng gì. Nhưng suy cho cùng, nó cũng chỉ thiết bị điện tử nên việc xảy ra sự cố không mong muốn là chuyện bình thường. Và lỗi điện thoại Samsung không nhận cuộc gọi đến là vấn đề mà nhiều người dùng than phiền hiện nay.
Cùng điểm qua nguyên nhân gây nên lỗi Samsung không nhận cuộc gọi đến
- Do lỗi phần mềm, hệ điều Android trên máy bạn
- Do SIM hay khay SIM điện thoại bạn bị hỏng
- Do socket nên điện thoại bạn chưa nhận được SIM khi lắp ráp
- Lỗi Samsung bị rớt va đập mạnh
- Bạn đang sử dụng ứng dụng chặn cuộc gọi mà chưa tắt
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Samsung không nhận cuộc gọi đến
Kiểm tra SIM trên điện thoại Samsung
Bạn nên sử dụng một cái SIM khác đảm bảo còn sử dụng được sau đó lắp vào máy và kiểm tra xem có nhận được cuộc gọi đến không. Nếu SIM bị hư hỏng bạn có thể thay bằng một thẻ SIM mới để khắc phục.
Xóa các ứng dụng không tương thích các ứng dụng chặn cuộc gọi, cập nhật hệ điều hành cho máy
Việc cài đặt quá nhiều ứng dụng trên máy dễ gây ra lỗi xung đột phần mềm. Hay sử dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi cũng là nguyên nhân phổ biến. Bạn nên xóa bớt các ứng dụng không cần thiết, ứng dụng chặn cuộc gọi hoặc cập nhật hệ điều hành Android mới (nếu cần thiết).
Để xóa ứng dụng trên Samsung, bạn vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn ứng dụng để xóa > Gỡ cài đặt > Ok.
Kiểm tra chế độ chặn trên máy
Có thể bạn đang kích hoạt tính năng chặn cuộc gọi đến trên máy nên làm cho máy bạn không nhận được tín hiệu khi có ai đó gọi mặc dù ở điều kiện sóng tốt, tín hiệu ổn định,…
Bạn vào: Cài đặt > Chế độ chặn để kiểm tra. Nếu thấy chế độ này đã được kích hoạt thì điện thoại bạn đang ở chế độ chặn tất cả cuộc gọi đến. Lúc này bạn chỉ cần tắt tính năng này đi là xong.
Tiến hành Khôi phục cài đặt gốc trên Samsung
Trong quá trình sử dụng có thể do một số lỗi trên phần mềm gây ra làm cho điện thoại bạn không thể nhận được cuộc gọi đến. Việc Khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp máy bạn khôi phục chức năng, loại bỏ xung đột phần mềm, ứng dụng không tương thích.
Để Khôi phục cài đặt gốc Samsung bạn vào: Cài Đặt > Sao lưu và cài đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc > Đặt lại thiết bị.
Mang máy đi bảo hành
Trường hợp bạn đã áp dụng cách trên nhưng vẫn không thể khắc phục được lỗi, có thể máy bạn đã hỏng phần cứng. Để biết chính xác tình trạng bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành Samsung để được kiểm tra, bảo hành, sửa chữa.
Trên đây là những thủ thuật giúp bạn khắc phục lỗi Samsung không nhận cuộc gọi đến. Hi vọng sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn. Theo dõi Trung Hải Mobile để cập nhật thêm những thông tin hay nhé!
