Phải làm gì khi gặp phải lỗi gọi video trên Facebook không thấy hình trên điện thoại? Đây cũng là vấn đề mà nhiều người dùng đang gặp phải hiện nay.
Lỗi gọi video trên Facebook không thấy hình
Trong xã hội hiện nay việc sử dụng Facebook Messenger để video call thấy mặt nhau bằng điện thoại là tính năng không còn quá xa lạ đối với người dùng. Với tính năng này người dùng có thể thoải mái nói chuyện với người thân, bạn bè chỉ cần điện thoại có kết nối wifi, 4G,…Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng nhiều người dùng lại gặp phải lỗi gọi video trên Facebook không thấy hình khiến người dùng vô cùng khó chịu. Vậy cách nào khắc phục vấn đề này?
Tại sao điện thoại gọi video trên Facebook không thấy hình
Lỗi gọi video Facebook Messenger không thấy hình thường xuất phát từ những nguyên do sau đây:
- Bạn hoặc bên kia đang tắt camera
- Đường truyền mạng không ổn định khiến việc kết nối hình ảnh bị gián đoạn.
- Khi bạn truy cập Facebook nhưng chưa cấp quyền truy cập camera và hình ảnh, micro. Đây là nguyên nhân phổ biến mà nhiều người dùng thường gặp phải.
- Camera điện thoại bạn bị hỏng do trong quá trình sử dụng hoặc do điện thoại bị rớt va đập mạnh nên không thể hiển thị hình ảnh khi gọi video
Khắc phục lỗi gọi video trên Facebook không thấy hình
Để khắc phục lỗi gọi Facebook Messenger không thấy hình, Trung Hải Mobile sẽ chia sẻ đến bạn những giải pháp sau:
- Kiểm tra xem bạn có lỡ tay tắt camera khi gọi camera không, nếu camera đang tắt bạn hãy bật lên.
- Kiểm tra đường truyền kết nối mạng: hãy thử tắt wifi, 4G,… sau đó bật trở lại. Bạn cũng nên đảm bảo điện thoại đang ở vùng phủ sóng tốt.
- Cho phép Facebook Messenger truy cập camera và micro bằng cách: bạn vào Cài đặt > chọn Facebook Messenger > Cho phép bật tính năng Micro và Camera.
- Thoát tài khoản facebook của bạn sau đó đăng nhập lại và thực hiện gọi video xem.
Nếu vẫn chưa khắc phục được lỗi bạn hãy thực hiện tiếp những giải pháp dưới đây:
- Tắt nguồn điện thoại bạn sau đó Khởi động lại. Đây là cách khá hiệu quả, bởi có thể trong quá trình sử dụng do lỗi phần mềm, việc khởi động lại giúp điện thoại bạn khôi phục lại tính năng nên sẽ khắc phục được lỗi gọi video Facebook không thấy hình
- Khôi phục cài đặt gốc cho máy để đưa máy trở về trạng thái ban đầu, xử lí những lỗi xung đột phần mềm
- Trường hợp vẫn chưa khắc phục được lỗi, chắc chắn máy bạn đã bị hỏng camera. Lúc này bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa để thay camera mới cho điện thoại bạn.
Do đó khi gặp phải lỗi hư hỏng bạn nên tìm đến trung tâm sửa chữa uy tín để đảm bảo linh kiện thay mới được chính hãng nhé!
Chúc bạn mau chóng khắc phục được lỗi gọi facebook messenger không thấy hình nhanh chóng để có những giây phút tuyệt vời khi nói chuyện với người thân bạn bè!
